Dolly ◤ 小圈圈 ◢

今天，依舊打著接著客訴電話…

話說，客服這個工作真的不是人幹的！

客訴嘛～就是消費者有怨念在，打來唸一下…

要不然客氣一點寫個客訴信…不過回電給他也是一樣啦！！

不過呢！今天讓我很開心～

有個先生，說我服務態度很好耶！！

厚…聽到這個今天一整個氣都消了一半>"<

那個先生的備註欄，還被我寫個優良客戶～

其實，我覺得大家都有自己的工作職責在，只不過可以對事不對人嗎？

現在景氣不好，大家變得更ooxx的…

有時候互相體諒可以嗎？

問題可以解決，但可以不要這樣吵嗎？

每次聽到大家表演客服的樣子我就很想笑…

電話響～～～～

客服：喂～您好！

消費者：＃（！Ｉ(#@)！）（＄（（＃＊＄＆＊＠！（＃＊！＊（！＃＊（！＊＄＆＃＊％﹍！（＃＄）（（

客服：是～是～是～這個我們的疏失，造成您的困擾真的很抱歉！

消費者：持續#U*@＠）Ｉ！）（＄（＊＠（＊（＊（％＠＊（　

然後有時候會被掛電話>"<

此時的客服，掛掉電話後…

接著通常都會說

靠，是怎樣～蕭ㄟ ＝ ＝"

這真的是當客服的辛酸耶，一整個有雙重人格 ＝ ＝

哈哈～可能是我比較激動派的，可是我遇到的十個有九個是這樣喔

 ※補充…這算是小case = ="

之前在銀行上班的時候，還有那種無限卡的大咖 ＝ ＝  更是嚇人